ACS-SELECT 產品保修條款

客製化產品一年有限保修條款

客製產品定義
客製監聽耳機所有型號，客製降噪耳塞所有型號，客製通信耳機所有型號，客製廣播用耳模，客製睡眠以及游泳耳塞。

ACS-SELECT針對所有客製化產品交付之日起一年內，所有因爲製作、部件或材料缺陷而造成的故障提供保修。

一年有限保修所涵蓋的情況
●  製作上的缺陷。
●  部件或材料缺陷或故障。
●  客戶提出保修服務要求時，我們會核實其保修的有效性。

不在一年有限保修所涵蓋的情況
●  客製耳機使用後，不按照說明將耳機做除濕保養，導致水分積聚在耳機發聲單體内，所造成的故障；
●  使用溶劑或腐蝕性清洗劑造成的損壞；
●  產品意外浸入水中或過大的外力造成的損壞；
●  未經授權的人對產品進行修改或維修；
●  ​由於耳垢堆積而造成的耳機出音口的堵塞；
所有的ACS客製耳機在出廠時都安裝耳蠟保護裝置，以防止耳垢進入導音孔的深處；另外我們還提供了清除耳蠟的工具，用來清除出音口處的耳垢；
●  ​不當清潔而造成的濾音器損壞。
ACS PRO客製降噪耳塞所使用的濾音器含有專利的精密膜片，它處理進入耳道的聲音，即使被雨水或汗水打濕，濾音器仍能保持其功能。但是，濾膜材料不能直接暴露在高氣壓、高水壓或高溫下。切勿用高壓水或是壓縮空氣槍沖洗或吹濾音器，也不要用熱風槍來吹乾，將濕的濾音器僅需放置風乾。 

客製產品佩戴不適配，耳模調整或重做的 30天期限
產品交付之日起30天內任何因不合適佩戴的客製產品，我們會調整或是重新製作新產品，並在調整或重做後，提供新的30天適配期限。客戶必須配合提供產品佩戴不適的細部説明，以協助改善問題。ACS保留調整與重新製作的選擇權，客製產品的重做以一次爲限。

超過30天的佩戴不適配投訴將被視為維修，我們會提供維修費報價。在費用得到客戶確認和批准之前，我們不會動工。

產品顏色差異
一年有限保修所涵蓋的情況
若客製產品交貨時的顏色與訂單所訂購的顔色完全不符，我們會重新製作產品。

不在一年有限保修所涵蓋的情況
ACS-SELECT網站中的圖片已經盡可能的去模擬實體產品顔色。但是仍然會有下列無法預期與控制的情況，我們不會爲下列的色差情況提供任何保修服務。
●  手機、平板、電腦的屏幕顯示顔色與實體產品的顔色差異。
●  因為透明矽膠的厚薄不同所產生的視覺上色差。
●  客戶對產品顔色的心理預期與實體顔色的差異。

其他不在一年有限保修所涵蓋的情況
第二套耳模的費用
如果您選擇了 (自行取耳模) 的選項，而您寄過來的耳模不幸的不適用。那麽你必須回到原來取模的地點，請他們再做一副新的耳模。您可以參考取耳模指南頁面，或是將這個頁面的網址發給您的取模師做參考。

由於我們在結帳過程中已經有做了明確的取耳模特別説明，并且已經給了您折價。因此重新採集耳模的費用和向ACS運送第二套耳模的費用必須由您負擔。

通用產品一年有限保修條款

通用產品定義
通用監聽耳機所有型號，Soteria降噪耳塞所有型號，Revivo耳機乾燥消毒機，耳機更換線材。
ACS-SELECT針對所有通用產品交付之日起一年內，所有因爲製作、部件或材料缺陷而造成的故障提供保修。

一年有限保修所涵蓋的情況
●  製作上的缺陷。
●  部件或材料缺陷或故障。
●  客戶提出保修服務要求時，必須提供保修卡來確認保修要求的有效性。

不在一年有限保修所涵蓋的情況
●  產品意外浸入水中或過大的外力造成的損壞；
●  使用溶劑或腐蝕性清洗劑造成的損壞；
●  未經授權的人對產品進行修改或維修；
●  由於耳垢堆積而造成的耳機或耳塞出音口的堵塞；
●  不當清潔而造成的通用降噪耳塞的濾音器損壞。
ACS Soteria降噪耳塞所使用的濾音器含有專利的精密膜片，它處理進入耳道的聲音，即使被雨水或汗水打濕，濾音器仍能保持其功能。但是，濾膜材料不能直接暴露在高氣壓、高水壓或高溫下。切勿用高壓水沖洗或是用壓縮空氣槍來吹濾音器，也不要用熱風槍來吹乾，濕的濾音器僅需放置風乾。 

產品顏色差異
一年有限保修所涵蓋的情況
若通用產品交貨時的顏色與訂單所訂購的顔色完全不符，我們會安排換貨。

不在一年有限保修所涵蓋的情況
ACS-SELECT網站中的圖片已經盡可能的去模擬實體產品顔色。但是仍然會有下列無法預期與控制的情況，我們不會爲下列的色差情況提供任何保修服務。
● 手機、平板、電腦的屏幕與實體產品的顔色差異。
● 客戶對產品顔色的心理預期與實體顔色的差異。